Пользовательское соглашение

1 Общие положения

1. Настоящим Пользователь подтверждает, что он полностью ознакомился с настоящими Условиями и понял их содержание, что он согласен с Условиями настоящего договора.

2. Пользователь несет полную ответственность за вред, причиненный третьим лицам, их имуществу, а так же себе и своему имуществу в результате использования Велосипеда.

3. В случае невозможности эксплуатации Велосипеда, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом в Центр поддержки пользователей и следовать инструкциям оператора.

4. Пользователь несет ответственность за вред, причиненный Велосипеду и третьим лицам и их имуществу, как в Разрешенный Период Пользования, так и вне его пределов, в случае, если Велосипед не был своевременно возвращен или были нарушены правила парковки.

5. Невозврат Велосипеда на велопарковку, в том числе по причине ненадлежащей фиксации замка-блокировки колеса, в течение Разрешенного Периода пользования, будет считаться утратой Велосипеда до момента его обнаружения. В случае утраты Велосипеда, Пользователь обязуется возместить ущерб в размере восстановительной стоимости Велосипеда, указанной в разделе 2 настоящего договора. В случае обнаружения Велосипеда после разрешенного периода пользования, пользователь обязуется оплатить стоимость пользования Велосипедом до момента фактического возврата Велосипеда оператору проката по предусмотренным тарифам, но не более полной стоимости Велосипеда

6. В случае хищения Велосипеда до его возврата на велопарковку, Пользователь незамедлительно обязуется сообщить об этом в Центр поддержки пользователей, не позднее 24 часов. При этом Пользователь должен обратиться в полицию с заявлением о хищении имущества и получить соответствующую справку из Полиции о возбуждении уголовного дела либо об отказе в возбуждении уголовного дела. Копию справки пользователь обязан предоставить Оператору проката.

7. В случае обнаружения Велосипеда, оператор проката возвращает Пользователю, списанные при утрате Велосипеда со счета банковской карты Пользователя, денежные средства за вычетом стоимости повреждений обнаруженного Велосипеда, а также стоимости пользования Велосипедом. Оператор проката возвращает Пользователю списанные при утрате Велосипеда со счета банковской карты Пользователя денежные средства также в случае предоставления Оператору проката справки из Полиции, указанной в настоящем договоре.

8. В случае дорожно-транспортного или иного происшествия с участием Пользователя на Велосипеде, Пользователь обязан обратиться незамедлительно в Центр поддержки пользователей, но в любом случае не позднее 24 часов после получения Велосипеда в пользование. В любом случае Пользователь остается ответственным за Велосипед до момента возврата его на велопарковку, либо передачи его представителю Оператора Проката.

9. В случае причинения вреда (повреждения) Велосипеда, Пользователь обязан возместить Оператору проката причиненный ущерб в размере, определяемом Оператором проката исходя из прейскуранта, указанного в разделе 2 настоящего договора. В случае несогласия Пользователя с произведенным расчетом, он вправе обратиться к Оператору проката для разрешения споров в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.

10. Пользователь гарантирует, что он физически способен и умеет пользоваться Велосипедом и обладает достаточным опытом для езды в городских условиях по проезжей части и по тротуарам.

11. Пользователь подтверждает, что введенные им при регистрации Пользователя данные соответствуют действительности, а также что Пользователю принадлежит банковская карта, указанная при регистрации Пользователя и денежных средств, находящихся на счете, указанной банковской карты достаточно для оплаты услуг пользования Велосипедом и Пользователь обязуется пополнять счет, указанной карты в размере, достаточном для оплаты услуг пользования Велосипедом.

12. Пользователь настоящим уполномочивает банк-эмитент, выпустивший банковскую карту, указанную при регистрации Пользователя, а также процессинговый центр банка, с которым Оператором проката заключен договор эквайринга и /или платежного агента Оператора проката на списание денежных средств в размере причиненного вреда.

2 Штрафы

1. Оставление велосипеда в неположенном месте до 10 метров от разметки (более 60 минут) - 500₽;
2. Оставление велосипеда в жилом дворе (не на разметке более 60 минут) - 500₽;
3. Не закрытие замка-блокировки, что привело к хищению велосипеда - 16.000₽;
4. Порча велосипедной подножки - 500₽;
5. Погнул колесо (спицы) – 3000₽;
6. Порча тросика солнечной батареи - 1000₽;
7. Порча тросика тормоза - 1000₽.
8. Порча корзины - 1500₽.
9. Посадка и провоз ребенка в велосипедной корзине - 500₽.
10. Порча замка-блокиратора - 7000₽.

3 Разрешение споров

1. Настоящие Условия и все споры, возникающие в результате исполнения Сторонами настоящего договора, регулируются положениями, действующего законодательства Российской Федерации и подлежат рассмотрению судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Стороны пришли к соглашению, что все споры до момента их передачи на рассмотрение суда подлежат урегулированию путем переговоров. Для проведения переговоров, в том числе, не ограничиваясь, в отношении сумм, взысканных с Пользователя в результате хищения Велосипеда, либо повреждений Велосипеда, Терминалов, стоек Терминалов, Пользователь обращается по телефону Центра поддержки пользователей либо по адресу для контактов Оператора Проката.

4 Изменение общих условий проката велосипедов

Данные условия проката опубликованы в мобильном приложении Зеленый город и могут быть изменены в любое время Оператором проката. Измененные Условия проката подлежат также размещению в указаном мобильном приложении. При изменении условий проката каждый пользователь будет осведомлен об этом в приложении и должен будет повторно подтвердить согласие с ними.

5 Прочие условия

1. Арендатор осведомлён и согласен, что Арендодатель своими техническими средствами осуществляет учёт времени Проката и отражает соответствующие данные на Лицевом счёте Арендатора, а также осуществляет контроль за состоянием лицевого счёта Арендатора.

2. При наличии задолжености перед Арендодателем в первую очередь погашается ранее возникшая задолженность Арендатора (самый ранний платёж на сумму ранее возникшей задолженности), включающая суммы штрафов при их наличии.

6 Ограничение возможности проката

1. Арендодатель ограничивает возможность Арендатора взять Велосипед в Прокат, если в момент начисления и списания денежных средств за Прокат у Арендатора возникает задолженность перед Арендодателем.

2. Ограничение возможности Проката снимается только после погашения задолженности. Снятие ограничения осуществляется в течение 1 (одного) часа с момента поступления на Лицевой счёт Абонента денежных средств или пополнения привязанной карты на сумму задолженности.

3. Максимальный срок ожидания внесения денежных средств составляет 3 (три) рабочих дня с даты уведомления Арендатора.

4. В случаях причинения ущерба Велосипеду Арендатором, случайной гибели или случайного повреждения Велосипеда, возврата Арендатором Велосипеда с опозданием Арендодатель взимает с Арендатора денежные средства в размерах, предусмотренных Тарифами и настоящими Условиями, с учетом требований действующего законодательства. Сумма денежных средств, взимаемых в случае поломки Велосипеда, определяется размером понесенных Арендодателем расходов по приобретению нового Велосипеда или проведению восстановительного ремонта, в том числе с привлечением третьих лиц в порядке, установленном законодательством. При этом Арендатор дает свое согласие на безакцептное списание с банковской карты, которая использовалась при аренде велосипеда, если на Лицевом счете Арендатора недостаточно денежных средств для покрытия расходов Арендодателя, указанных в настоящем пункте.

5. В случае признания претензий Арендатора об ошибочно произведённых начислениях либо иных денежных (финансовых) претензий, связанных с Прокатом, Арендодатель в момент признания таких претензий зачисляет денежную сумму, эквивалентную сумме признанных претензий, на карту Арендатора привязанную к Аккаунту. Возврат осуществляется в течение 7 (семь) дней с момента признания претензии. Моментом признания претензий Арендатора считается момент отправления уведомления о таком признании на его адрес электронной почты и/или СМС. При этом такое уведомление и зачисление денежных средств считаются письменным ответом Арендодателя на претензию Арендатора

Реквизиты

ИП Костанян Т.А.
ИНН 572006500717
ОГРНИП 318574900005116